Qualidade e padrão do apoio e acompanhamento psicológico:
Princípio da confidencialidade:
  1. O conteúdo da consulta é confidencial. O psicólogo não pode divulgar a terceiros informação sobre o cliente, sem consentimento por escrito de ambas as partes. De igual modo, não é permitido a gravação da consulta, seja pelo psicólogo como do cliente, sem antes haver consentimento por escrito de ambos;
  2. A divulgação do conteúdo ou informação da consulta obtidas através de gravação, sem consentimento por escrito, pode constituir motivo de investigação e posterior discussão em tribunal;
  3. A não manutenção da confidencialidade justifica-se sempre que se considere existir uma situação de perigo para o cliente ou para terceiros que possa ameaçar de uma forma grave a sua integridade física ou psíquica (Mais informação sobre confidencialidade ou outros aspectos técnicos consulte o Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses).
Considerações Gerais
  • Cada consulta tem um valor de 40 euros;
  • A consulta online é realizada através do programa Skype por video-conferência;
  • Caso tenha de desmarcar a consulta online, por favor avise com um mínimo de 24 horas de antecedência;
  • Não é realizado o  reembolso do valor da consulta caso houver desistência da mesma;
  • A consulta apenas se realiza se for feito o pagamento antecipadamente (pelo menos 24 horas antes da consulta);
  • Os horários são flexíveis, segundo a disponibilidade do cliente e do psicólogo;
  • O cliente pode contactar via email fora dos horários marcados;
  • A consulta termina passado os 60 minutos, salvo por comum acordo a decisão de prolongar a mesma, com custo adicional; 
  • Se por questões técnicas não for possível realizar a consulta agendará-se-a uma nova data e hora, sem custo adicional;
  • Os menores de idade têm de ter a permissão dos pais ou tutores para poder realizar a consulta, sendo necessário o contacto prévio por video-conferência dos últimos.
 

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